Какая процедура смены тарифа в Велком Беларусь

Жизненные обстоятельства меняются стремительно и вслед за ними меняются потребности в мобильных услугах. Если вчера важно было осуществить множество звонков, то сегодня, в приоритете выход в интернет. А завтра в планах — массовая отправка смс-сообщений. Осуществить желания, находясь неизменно на одном тарифе нереально. Поэтому опция от Velcom «Смена тарифного плана», придется, как нельзя кстати.

Описание услуги

Клиент мобильного оператора Velcom, может в любой момент, не дожидаясь конца месяца, самостоятельно сменить систему платежей за услуги. Причина перемены не имеет значение:

• оптимальный набор услуг;
• более низкая абонентская плата;
• привлекательные условия;
• креативный подход.

Перейти с одного тарифа на другой можно в любой день месяца. При желании, частота смен может быть ежесуточной. К сожалению, чаще одного раза в течение 24 часов производить смену нельзя.

Стоимость

Если у абонента появилось желание изменить набор услуг, необходимо ознакомиться с условиями оплаты:

1. При первичной смене плана в течение месяца, за переход:
   1. не взимается сбор, если он осуществляется на тариф с большим размером абонентской платы;
   2. взимается 4,37 рубля, если абонентская плата нового плана меньше действующего.
2. При смене тарифа, начиная со второй попытки в текущем месяце, взимается разовый сбор 4,37 рубля, вне зависимости от уровня ежемесячной оплаты.

Обладатели двух тарифов имеют льготы:

• подключение тарифа «Пенсионный» осуществляется бесплатно;
• переход с или на тариф «Социальный» происходит без взимания платы.

Порядок перехода

Перед тем, как подать заявку на переключение следует позаботиться о том, чтобы:

1. Была информация об условиях действующего и желаемого тарифного плана.
2. На счете были средства для оплаты взноса.
3. Услуги не были блокированы частично или полностью.

Произвести смену можно самостоятельно:

• войдя онлайн в личный кабинет на сайте Velcom при помощи номера телефона и лично придуманного пароля;
• отправкой мгновенного запроса с телефона: *141*3*4#.

Или зайти в центр обслуживания сотового оператора и обратившись к специалисту, получить необходимую информационную или техническую поддержку.

Ограничения

У клиента компании выбор планов для смены тарифа огромен, каждый из них имеет свои преимущества, способные заинтересовать в конкретный момент. Нет возможности изменить тариф на планы:

• ПРИВЕТ;
• WEB танкисты;
• подключение на которые не производится: архивные, специальные, акционные.