Velcom Беларусь постоянно вводит в действие новые тарифные планы, проводить акции. О различных нововведениях принято оповещать абонентом путем отправки SMS-сообщений. Если клиент компании не желает получать информацию о продаже оборудования, появление новых, более выгодных пакетов, о возможности принятия участия в интересных аукционных предложениях, он может отказаться от услуги оповещения. Как это сделать расскажем в материале этой статьи.
Как отказаться от услуги
Информирование абонентов осуществляется автоматически. А вот отказ от получения рассылки нужно провести лично. Клиент компании может использовать несколько вариантов:
- Отправить командный запрос при помощи комбинации клавиш — «звездочка» 114 «звездочка» 1 «решетка» и клавиша вызова.
- Подойти с гражданским паспортом или другим документом удостоверяющим личность в любой центр по работе с клиентами компании Велком Беларусь.
- Позвонить на короткий номер 411. Назвать представителю службы код доступа и попросить отключить услугу оповещения.
Если у клиента имеется личный кабинет, он может произвести отключение опции через него. Для регистрации личного кабинета достаточно иметь номер мобильного телефона, и ввести пароль доступа. Зарегистрироваться можно на официальном сайте компании.
Стоимость отключения
За отключение услуги платить ничего не придется. Предоставление функции оповещения является бесплатным.
Немного о компании Velcom Беларусь
Провайдер, второй по популярности на территории республики. Свою деятельность здесь компания начала в 1999 году. Начиная с 2007 года, она перешла на более высокий уровень обслуживания, предоставив своим клиентам возможность использования интернет услуг по стандартам GPON, Ethernet.
Оператор был приобретен холдингом A1 Telekom Austria Group, в результате чего уровень предоставляемых услуг значительно повысился. Сейчас происходит ребрейдинг компании с переходом к бренду Velcom А1.
На данный момент в арсенале компании более 7 миллионов активных абонентов. Это не только обычные граждане, но и крупные корпорации, и государственные учреждения.
Велком постоянно пополняет спектр предоставляемых услуг и сервисов, о чем старается оперативно уведомлять всех своих клиентов.
Даже если абонент полагает, что на данным момент у него самый функциональный и оптимальный тариф, это не означает, что компания в дальнейшем, не придумает что-либо еще более выгодное. Поэтому не стоит отказываться от получения предложений и оповещений, что быть всегда в курсе рациональных нововведений и не пропустить выгодное предложение.
