Чтобы понимать назначение услуги, требуется разобраться с терминологией. Детализировать, значит «разрабатывать в деталях, в мельчайших подробностях». Именно эта функция и заложена в опции — детальное описание каждой услуги, ее стоимости за требуемый период.
Описание и возможности
Детализация вызовов — документ, сформированный специалистами компании Велком, по результатам пользования услугами связи. Попросту, распечатка всех:
- входящих и исходящих (в роуминге) вызовов, с указанием даты совершения звонка, точного времени, длительности, направления, номера телефона собеседника, стоимости каждого звонка;
- количество использованного объема интернет-трафика, даты и протяженности каждой сессии;
- данных о местонахождении телефона абонента в период пользования.
Подробная расшифровка потребленных услуг и понесенных расходов, позволяет выработать наиболее комфортный режим пользования. При необходимости оптимизировать расходы или перейти на тариф с большими возможностями.
Возможные периоды детализации
Абонент имеет право пользоваться детализацией звонков:
- систематически ежемесячно в течение всего периода пользования услугами компании Velcom — бесплатно;
- текущий месяц — один раз за период с первого числа и по день, предшествующий запросу, стоимостью 1 рубль;
- прошлый период — за один месяц, с момента окончания которого прошло не более двух расчетных периода, уплатив разовый взнос в размере 1 рубля;
- за последних полгода без взимания платы.
Подключение
Есть два способа оформить заявку на предоставление детализации звонков:
- регистрация личного аккаунта на сайте компании Velcom во всемирной сети на основании номера телефона и пароля;
- посещение любого центра продаж и обслуживания оператора, предъявив удостоверения личности и код доступа к управлению услугами.
Исключительно в официальных салонах связи можно запросить информацию за текущий месяц. Потребуется личное присутствие абонента, потому что необходимо написать заявление на подключение. А в Личном кабинете на сайте Velcom, дана возможность самостоятельно и совершенно бесплатно посмотреть подробную детализацию за период длительностью 6 месяцев. При необходимости документ можно сохранить или распечатать.
Доставка
Клиент в заявлении, при подключении, указывает способ доставки документа из двух возможных:
- по электронной почте;
- по традиционной почте.
Мне тут помогли, спасибо.