Переход на velcom со своим номером
Как перейти на Велком и сохранить свой номер телефона
Многие люди готовы легко сменить оператора, но не охотно расстаются со своим абонентским номером.
VelcomClub
Карта покрытия
Карта покрытия 4G от оператора Velcom
Сегодня хотелось бы немного рассказать о мобильном операторе под названием velcom. Это один из
VelcomClub
velcom - Рассылка регулярного счета
Рассылка регулярного счета Velcom: как подключить и пользоваться
Компания Velcom Беларусь — это второй по величине поставщик услуг мобильно связи. Оператор стремится
VelcomClub
velcom - Пропущеный звонок
Как пользоваться услугой Пропущенный звонок от Велком Беларусь
Компанией предоставляются услуги связи 3G-сеть, стандарта UMTS-900. На возможность общения не влияет наличие высотных
VelcomClub
velcom – USSD
Главные USSD команды оператора Velcom Беларусь
USSD — замечательный сервис, который до конца недооценен. А ведь он позволяет оперативно организовать
VelcomClub
Velcom - сервис онлайн оплаты
Сервис online-оплаты от Велком: условия и как пользоваться системой
Компания Велком Беларусь понимает, что мобильный телефон — это не только устройство для переговоров
VelcomClub

Клиенты выбирают компанию Velcom за предоставление качественной связи. Но рейтинг мобильного оператора зависит и от уровня технической поддержки, оказываемой клиентам. В данной рубрике узнаете о способах поддержки клиентов, особенностях и преимуществах. А также о том, каким способом воспользоваться, чтобы:

  • проверить текущий баланс;
  • пополнить счет;
  • произвести настройку интернета;
  • получить доступ в личный кабинет.

Для обладателей мобильных телефонов самым актуальным способом связи со специалистом компании Velcom является номер Горячей линии call-центра. Достаточно набрать короткий номер 110, чтобы получить ответ на вопрос или разрешить возникшую проблему. Звонок бесплатный вне зависимости от сети. Служба работает в круглосуточном режиме.

При снижении скорости интернета поможет определить причины и устранить их, поможет обращение на электронную почту, адрес которой:

  • otp@velcom.by для организаций;
  • support150@velcom.by для частных лиц.

Чтобы произвести настройку интернета при фиксированной связи рекомендуется воспользоваться ресурсом сайта технической поддержки velcom, адрес которого в сети help.velcom.by.

USSD-сервис позволит в режиме реального времени организовать интерактивное взаимодействие клиента с сервисным приложением. Что важно — бесплатно и моментально. Важно знать комбинации команд и тогда в режиме самообслуживания можно:

  1. Узнать:
    1. баланс;
    2. собственный номер.
  2. Подключить необходимые услуги и опции.
  3. Получить настройки интернета.

Самые большие возможности получает обладатель зарегистрированного на сайте www.velcom.by личного кабинета. В режиме полноценной мобильности клиент может формировать пакет услуг, контролировать расходы, обращаться за помощью в обратную связь.

Adblock
detector